北海道もやっといい季節になってきました。長い冬からの解放感からか、外でのイ
ベントが気になって仕方がないこの頃です。札幌はビアガーデンもちらほらオープン
し始めました。
さて、外へ出ることも多くなってくる季節ですが、外出時、仕事やプライベートで
連絡を取るときはどのような方法を使っていますか？
今回は、電話以外の連絡ツールについてまとめてみました。

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┃１┃連絡ツールあれこれ
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仕事で連絡を取るとき、Eメールを使うことが多いと思いますが、最近ではLINEを
使って連絡を取ることも多くなってきているかと思います。
連絡ツールとして調べると、他には

・SMS
ショートメッセージサービスと言って、携帯番号宛てにメッセージを送れるサービ
スです。数年前までは、ドコモならドコモへ、auならauへ、と同キャリア間でのメ
ッセージのやり取りしかできませんでしたが、今はキャリア関係なく送受信するこ
とができます。
また、iPhone同士だと設定にはよりますが「iMessage」というツールになり、SMS
のように携帯会社の提供ツールではなく、Apple社提供のツールにすることができ
ます。写真や動画を送信できたり、WiFi環境でやり取りしたら通話料がかかりませ
ん。LINEのように相手が既読したかどうかも、設定によっては確認することができ
ます。

・Skype
現在はマイクロソフト社が提供している無料通話ツールです。メッセージのやりと
りのほかに、通話や電話会議、テレビ電話やチャットなどもすることができます。

・カカオトーク
LINEと同じように使用できるアプリです。1対1のトークはもちろんグループトーク
の通話やスタンプ送信など、ほとんどLINEと同じ機能を備えています。
お友達の追加も携帯アドレスに登録されている電話番号での追加が可能です。

・Viber
楽天が提供しているこのアプリもLINE、カカオトークとほとんど同じ機能を備えて
います。通話のレスポンスがとても良く、昨年末まではViber利用外にも通話が出
来るサービスが提供されていました。

・Google ハングアウト
Google社提供のツールです。Androidスマホには標準搭載されていて、iPhoneもイ
ンストール可能です。機能はLINEとほぼ同じですが、アカウントが複数作成可能な
ので、「仕事用」「プライベート用」とアカウントを切り替えて使うことが出来ま
す。

・Facebook Messenger
Facebookの連絡ツールです。最初はFacebookの中にあるメッセージの送受信機能と
いう位置づけでしたが、数年前からMessengerのアプリが単独ででき、Facebookを
開かなくてもMessengerアプリだけで連絡を取り合えるようになりました。
また、無料通話も出来るようになり、Facebookで繋がっているけど連絡先がわから
ないお友達とも気軽に通話が出来るようになりました。
このアプリでは現在オンラインかオフラインかの表示があるので、オンライン中の
お友達にメッセージを送るとすぐやり取りが出来るという機能もあります。

などなど、以上に挙げたように様々な連絡ツールがあります。ちょっと調べてみただ
けでもたくさんありました。実際使用しているものもあれば、知らなかったツールも
あります。
皆さんはどれくらいのツールを使っていますか？仕事用とプライベート用で使い分け
をしていますか？
それぞれの特徴を生かし使いこなせるととても便利なツールですね。

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┃２┃SNSと連絡ツール
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「SNS」と言えば何が思い浮かぶでしょうか？
「Twitter」「Instagram」「Facebook」などでしょうか。「LINE」もSNSのくくりに
入ると思いますが、このSNSアプリでもメッセージのやり取りが可能です。
数年前までは、SNSのアプリ内で繋がっているお友達とのやり取りのみが可能でした
が、お友達以外の方からのメッセージを受けたりすることが出来る機能も加わりまし
た。
これも設定で制御できるので、企業やお店などでSNSを利用していて、お客様などか
らアクションが欲しいといった場合にメッセージを受け付けることが出来ます。
なので、広告費をかけずに宣伝したい！などの目的を持ってSNSを利用することも多
くなってきているのではないでしょうか。
私も客側としてSNSでお店の予約をしたり、お店の営業時間を尋ねたりと便利に利用
しています。

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┃３┃アプリの軽量化
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この連絡ツールについて調べていると、「アプリの軽量化」や「通信速度が低速で
も利用可能」などの文字が所々に出てきました。
実際、先に説明していましたFacebookのMessengerが軽量化された「Messenger Lite」
というアプリが3月から日本でも使用できるようになりました。
通常のアプリより容量が少なく、インストールも短時間ででき、最新ではないデバイ
スでも快適に使うことができるようで、機能的にも通常のアプリと変わらない機能
を備えているようです。
また、紹介してきたどの連絡ツールにも通常の通話ではなく、インターネット回線
を使った無料通話という機能がついています。
アプリの軽量化や、無料通話が普及してきている背景には最近増えてきた格安スマホ
や、SIMフリー化があるあのではないでしょうか。
LINEにもLite版があり、日本以外ではもう11か国で利用可能だそうです。Lite版だ
からLite版を使っている人としか使えないというわけではなく、少し機能が制限され
るだけで普通に使用可能です。
日本にやって来る日も遠くなさそうですね。

家には何万円もする電話の権利を買った電話機が必ず1台あった時代から、電話回
線すら使わず通話のできる時代になってきたようです。

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┃４┃さいごに
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このようにたくさんのツールがありますが、仕事で使うか、プライベートで使うか
の見極めは必要となってきますね。
便利なものは便利なものとして使いこなせるよう、また皆さんに提案出来る様、今
後も新たに出てくるアプリやツールに対応していけるようアンテナを張っていかない
といけないなと思いました。

仕事利用でもプライベート利用でも何かご不明点などありましたら弊社担当までお
気軽にお問い合わせください。