と、営業トークから始まってしまいました今月号のニュースです。
「営業の話なら読まなくてもいいや。」なんてことは言わずに最後まで読んでみて下
さい。これは、私たちの生の経験に基づいたことですので決して後悔はさせません。

で、生の経験というのはつい先日のことでした。
外出先の弊社の社員から、弊社に一本の電話がありました。
「サーバー（親コンピュータ）の代替機を用意しておいて。」と。
そう、そこのお客様のサーバー機が壊れてしまったのです。
データはすべてサーバー機の中。他の端末にもＭＯなどの外部記憶装置にもバックア
ップデータはとってありません。データ復旧の為に思いつく限りのありとあらゆる方
法をとりましたが、復旧することはできませんでした。
人間が作った機械というものは所詮もろいもので、見えないところで消耗が進みいず
れは壊れてしまうものです。災害は忘れたころにやってきてしまったのです。
　また、物理的な消耗以外にも最近はウィルスが蔓延しています。
直接大事なデータが感染しなくても、感染によりパソコンが立ち上がらなくなってし
まう可能性は、悲しいことながらやはり現実におきえる事であり、その恐怖は日ごと
に増加しているのです。

　このことをきっかけに私たちは真剣に考えました。
確かに以前にもニュースなどを通してバックアップの大切さについては、何度もお客
様へ呼びかけきたつもりでいました。
しかし、「バックアップは大切なので絶対にして下さいね。」というようにある意味
「アナタ任せ」的な考えでいた事は否定できません。
これではいけない。。。言葉で伝えるだけではなく、実際に行動に移していかなけれ
ば！と切実に考えました。
すぐに社内で緊急対策会を設け、お客様が簡単にかつ安全な場所へ、大切なデータを
保存できる環境を整えようという結論に達しました。

そして結果として今回、「強力バックアップ・システム」を提供することとなりまし
た！
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以下、このバックアップ・システムを手軽に始められるプランをご用意しました。

《オンライン・バックアップ・プラン》
・弊社製『販売管理システム』を御利用いただいているお客様のデータをオンライン
を通してバックアップし、弊社のサーバー内でデータを保管いたします。
・上記システム以外のデータ（財務会計や他社製販売管理など）のバックアップもご
相談に応じます。
・ご要望に応じて、このバックアップ・データを弊社で加工してこれらバックアップ
管理者の方への日報/月報/EXCELデータのメール配布サービスをご用意致します。

※なお、オンラインでのバックアップの為、ＡＤＳＬのような常時接続形態を推奨致
しますが、こちらの方の費用につきましてはお客様負担となります。常時接続等に関
するご質問がございましたら、お気軽に弊社担当者までお問い合わせください。
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　さらに、皆様方からご要望の多かったソフトウェアの改造費用を含めたフレキシブ
ルな保守プランも、ご用意しました。一定の金額を月々お支払いただく為、予算を組
みやすいかと思われます。是非この機会に、あわせてご検討ください。

《改造コミコミプラン》
・前述の《オンライン・バックアップ・プラン》に加え
・年間新規帳票２本程度の追加が可能となります。
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※いずれのプランも、現在ご契約いただいております保守料金の「オプション」とし
て考えております。
※５月末日までをキャンペーン期間として考えております。それまでにお申込いただ
ければ、弊社で追加機材をそろえる関係上、キャンペーン終了後よりも安価でのご
提供が可能です。
※各担当者が保守にお伺いする際に正式資料をお持ちいたします。
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　また、今回のご提案に際しまして私たちは次のことも考えました。
システム提案をするにあたり、私たちは実際にお客様の実務的なことをどのくらい把
握しているのだろうか、と。
例えば実際に、お客様がどのくらいのペースで、何の媒体にバックアップをとってい
るのかということも、把握しているようで、実は把握していなかったのが現実でした。
そういったことをきちんと認識していたのならば、今回のご提案ももっと早くできた
はずでした。知っていれば、もっと早く対策を提案できることが他にあるのではない
かと考えました。
これらのことをまとめ、お客様のことをより深く知るためのチェックリストを作成し
ました。これを携えて担当者が質問のお願いに伺うことがあるかと思いますが、その
時は、担当者からの質問にご協力をお願い致します。

　簡単に今回のご提案についてご紹介させていただきましたが、どのように思われた
でしょうか。
バックアップのために追加料金を払ったり、発生してもいない問題の為に質問に答え
る時間を割くのがもったいないと思われたでしょうか。
それともデータを守ったり、先に起こりうる問題の対処を講じるためには、これくら
いはしないと、と感じられたでしょうか。
「商売抜き」で私は後者です。
もしもサーバー機が壊れてバックアップがなかったら。。。。。
もしもパソコンがウィルスに侵されて立ち上がらなくなってしまったら。。。。
泣いてしまうでしょう。本気で。。。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（Youko）